一、托运受（shòu）理（lǐ）

  （一）受（shòu）理托运的（de）条（tiáo）件

  1、公布（bù）零担（dān）线路、站点(包括联（lián）运、中转站点)、班期及里程运价（jià）

  2、张贴托（tuō）运须知、包装要求（qiú）和限运规定（dìng）

  （二）受理托运的方法

  1、随时受理制

在（zài）营业时间内，作业量小的货运站（zhàn）、急运货运站（zhàn）以（yǐ）及始发量小（xiǎo）、中转量大的（de）中转货运（yùn）站采用

  2、预先（xiān）审（shěn）批制：发货（huò）人事（shì）先向货（huò）运站（zhàn）提出申请，货运（yùn）站指定日期进货集结，组成零（líng）担班车

  3、日历承运制：货运站根据（jù）零担货物流量（liàng）和流向规（guī）律，编写承运日期事先公布，发货人（rén）按（àn）规（guī）定日期（qī）来站办理托运手续

  （三（sān））审（shěn）核托运单

     承（chéng）运方（fāng）对托运人填写的托运单须认真审核，审核（hé）托运单的（de）要求是（shì）：

（1）检查（chá）核对托（tuō）运单（dān）的各栏（lán）有无涂改，对涂（tú）改不清的应重新填（tián）写

（2）审核到站与收货人地址是（shì）否相符，以免误运（yùn）

（3）对货物品名和属性进行鉴别，注意区别普通和笨重零担（dān）货（huò）物，普通（tōng）物品与危险品办理（lǐ）

（4）对（duì）一批货物多种包装的应认真核对，详细记载，以免错（cuò）提错交

（5）对托运人（rén）在声明（míng）事项栏内容（róng）应特别注意货主要求是（shì）否符合有关规（guī）定，能否承担

二.检（jiǎn）货司磅

    （一）核对（duì）运单，检查货物包装

零担货物（wù）受理人员在（zài）收到托运单后，审核托运单填写（xiě）内容与货物实际（jì）情况是否相符，检查包装，过磅量方，扣、贴标签和标（biāo）志。

步骤：

       1看：包装是否符合（hé）相关规定要求，有无破（pò）损、异迹。笨重货（huò）物（wù）外包装上面是否用醒（xǐng）目标记标明（míng）重心点（diǎn）和机械装卸作业的起（qǐ）吊位置

       2听：有（yǒu）无异声

       3闻：有无不正常的气味

       4摇：包装内的衬垫是否充（chōng）实（shí），货物在包（bāo）装内是否晃动

    (三)过磅量方

       凭以核（hé）算运费（fèi）和发生事故（gù）后正（zhèng）确处理赔偿费用的重要依据。因（yīn）此必须随票过磅(量方)，准确无误。货物重量分实际重量（liàng）、计费（fèi）重量和标定重（chóng）量

      1、实际重（chóng）量：根据货（huò）物（wù）过磅后(含包（bāo）装在内)毛重来确定的

      2、计费重（chóng）量：分为不折（shé）算重量（liàng）和折算重量，前者就（jiù）是货物的实际重量

      3、标定重量：对特（tè）定（dìng）的货物所规定的统一计费（fèi）标准。同一托运人一（yī）次托实重两（liǎng）种货物至同（tóng）一到站（zhàn）者，可以合并（bìng）称（chēng）重或合并量方折重计费(不能拼装者例（lì）外)

过磅或（huò）量方后，应（yīng）将（jiāng）重量或体积（jī）填（tián）入托运单内

一张（zhāng）托（tuō）运单的货物分（fèn）批量方时，应（yīng）将每批重量和长、宽（kuān）、高（gāo）体积尺寸记在（zài）托运单内，以备查（chá）考

将总（zǒng）重量（liàng）和总体积填入托运单并告货主（zhǔ）

零担货（huò）物过磅量方后，司磅、收货方应在托运单上签字证明（míng）并指定货位（wèi）将货物搬人仓库，然后在（zài）托运单（dān）上签注货位号，加盖承运日期戳，将托运单留存一（yī）份备查，另一份交还货主持其（qí）向财务（wù）核算付款开（kāi）票。

       4.扣、贴（tiē）标签（qiān）和标志

       零担标签、标志是建立货（huò）物本身与其运输（shū）票据间的联系，是标明货物性质，也是理（lǐ）货、装卸、中转、交付（fù）货物（wù）的（de）重要识别凭证。标签的各栏必须（xū）认真详细填写，在每件（jiàn）货（huò）物的两端（duān）或正、侧两（liǎng）面明显处各扣（kòu）(贴)一张。 

三、验收入库（kù）

    零担货（huò）物（wù）验收入库是车站对货物（wù）履行责任运（yùn）输（shū）、保管的开（kāi）始

(一)验收（shōu）入（rù）库（kù）必须（xū）做到

1、凡未办理托运手（shǒu）续的货物，一律不准进入仓库（kù）

2、认真核对（duì）运单、货物，坚持照单验收入库（kù）

3、货物必须（xū）按流向堆（duī）码在指（zhǐ）定的货位上

4、一（yī）批货（huò）物（wù）不要堆放两处，库内要做到层次分明，留有（yǒu）通（tōng）道，互不搭肩（jiān），标签向外，箭头向上

5、露天堆放的货物要注意下垫上（shàng）盖

    （二）经常检查仓库（kù）四周（zhōu），不可将有碍（ài）货物安全的物品堆放在（zài）仓库周围，保持仓库内外整洁

    (三)货（huò）物在仓（cāng）库（kù）待运期间，要经常进行检视核对，以票对货、票票不（bú）漏

四、开（kāi）票收费

    零担货（huò）物（wù）运输（shū）的开票收费（fèi）作（zuò）业（yè），系在零担（dān）货物托运收货后，根据司磅人员和（hé）仓库（kù）保（bǎo）管人员签字的（de）零担货物托运单进（jìn）行的。

（一）运费的计算  包括运费（fèi）和其他杂（zá）费项（xiàng）目：

1、渡费：车辆如需过（guò）渡运行，由（yóu）起运（yùn）站代收（shōu）渡费

2、标签费

3、标志费

4、联运服务费：通过两种以上的运输工具（jù）的联合运输以及跨省(市)的公路（lù）联运，核收联（lián）运服务费

5、中（zhōng）转包干费：联运中（zhōng）转换装所产生的装卸、搬运、仓储（chǔ）、整理包装劳（láo）务等费用，实行全（quán）程包干，起（qǐ）运站一（yī）次（cì）核（hé）收

6、退票费（fèi）：受理承运（yùn）后货主要（yào）求（qiú）退运，按规定收（shōu）取已发生的劳务（wù）费用及消耗票证的印制成本费用

7、保管（guǎn）费

8、快件费：应货主要（yào）求（qiú）办理快件运输，收（shōu）取快件费

9、保价(保险)费：对贵重物品实行保（bǎo）价运输，制（zhì）定收费标（biāo）准，按货物价值的（de）百分（fèn）比核算

    （二）营（yíng）收（shōu）报解与（yǔ）营收审核

       营收人员（yuán）每日（rì）工作完毕，必须将当天开出（chū）货票（piào）核（hé）联中的营收进款累计

五、配载装车

    (一)零担货物的配载

1、整（zhěng）理各种随货同行（háng）单据（jù）

2、根据车辆核定（dìng）吨位、车厢容积和（hé）起（qǐ）运货物的重量（liàng）、理化性（xìng）质、长度等（děng），合（hé）理配载（zǎi），编制货物装车交接清单

    （二）装车组织

1、备货

2、交待装车任务

3、监装

监装（zhuāng）要求：

起运站与承运车（chē）辆，依据“零担货物（wù）装交（jiāo）接清单”办理交接手续，按交接清单（dān）有关栏（lán）目，在监装是逐批点交，逐批接收。交接完毕后，由（yóu）随车理（lǐ）货员或驾驶在交接清（qīng）单上（shàng）签收。

六、货物中转

中转作业一般有三种方法

1、全部落地中（zhōng）转（zhuǎn）（落地法）

2、部分落（luò）地（dì）中转（坐车法）

3、直接换（huàn）装（zhuāng）中转（过车（chē）法）

七、到达作业

货物在到站进（jìn）行的各种货运作业称为到达作业（yè），包括：

1、到站卸货 

2、到货通知（zhī）

3、收票交货（huò）