行李分（fèn）为托运行（háng）李、自理行李和随身携（xié）带物品。国家（jiā）规定的禁（jìn）运物品、限制运输物品、危（wēi）险（xiǎn）物品，以（yǐ）及具有异味或容易污损飞机的其他物（wù）品，不能作为行李或夹入（rù）行李内托运。航（háng）空公司在收运（yùn）行李前（qián）或在（zài）运输过程中，发现（xiàn）行李中装有不得作为（wéi）行李（lǐ）或夹入行李（lǐ）内运输的任（rèn）何（hé）物（wù）品，可以拒绝收运或随时（shí）终止（zhǐ）运输（shū）.为（wéi）了运输（shū）安全，航（háng）空公司可以会同旅（lǚ）客对其行李进行检查;必要时可会同有关（guān）部门进行检查。如果旅客拒绝接受检查，航空公司对该行李有权拒绝运（yùn）输。

不得夹入行李（lǐ）内托（tuō）运的物品主要包（bāo）括（kuò）：小（xiǎo）而贵重的物品：现金，证券，汇票，珠宝,相（xiàng）机。

急用物品：药品，钥匙（shí），旅行支票（piào），商务文件.不（bú）可取代的物品：手（shǒu）稿，祖传物。

易碎品（pǐn）：眼镜，玻璃容（róng）器，液体。上述物品应随身携带，或放在可置于座位下面（miàn）的（de）随（suí）身携带的行李中。航空公司对托（tuō）运行（háng）李内夹带上述物品的遗失或损坏按（àn）一般托运（yùn）行李承担赔（péi）偿责任（rèn）。旅（lǚ）客不得携带管制刀（dāo）具乘机。管制刀具（jù）以外的（de）利（lì）器（qì）或钝器应随（suí）托运（yùn）行（háng）李托运，不（bú）能随身携带。

行李托运规定（dìng）

旅客必须凭（píng）有效（xiào）客（kè）票（piào）托运行李（lǐ），一般在（zài）航班（bān）离站当日办理乘机手（shǒu）续时收运行李。不属于行（háng）李的物（wù）品（pǐn）应按（àn）货物托运，不（bú）能作为（wéi）行（háng）李托运。托运行李必须包装完善、锁（suǒ）扣完好、捆扎牢固，能承受一（yī）定的压力，能够在正（zhèng）常的操作条件下安（ān）全装（zhuāng）卸和运输，并应符合下列条件（jiàn），否则，航空公司可以拒绝收运：

(一)旅行箱（xiāng）、旅行袋和手提包等必（bì）须（xū）加锁;

(二)两（liǎng）件以上（shàng）的包（bāo）件，不能捆为（wéi）一（yī）件;

(三)行（háng）李（lǐ）上不能附插其他物品;

(四)竹（zhú）篮、网兜（dōu）、草绳、草袋等不能（néng）作为行李的外包装物;

(五)行（háng）李上应写（xiě）明旅客的姓名、详细地址、电话号码。

旅（lǚ）客的托运（yùn）行李，每公（gōng）斤价值超过人民币50元时，可办（bàn）理行李（lǐ）的（de）声（shēng）明价值。托运行李的（de）声明价值（zhí）不能超过行李本（běn）身（shēn）的（de）实（shí）际价值。每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币8000元。如航空公（gōng）司对声明价（jià）值（zhí）有异议而（ér）旅客又拒绝接受检查时，航空公司有权拒绝收运。各航空公司对国际航班规定不（bú）甚相同，办理声明（míng）价值，应（yīng）按各航（háng）空公司的（de）规定办理。

为什么我改期以（yǐ）后免（miǎn）费行李额发生（shēng）了变化？

(1) 对于客票全部未使用（yòng）的（de）情形 因为您客票全部航程均未使（shǐ）用，您申（shēn）请（qǐng）客票改期（qī）后，我（wǒ）们需（xū）要为您换开新客票，所以您的免费行李额须按照新客（kè）票（piào）换开的（de）日期适（shì）用的免费行李（lǐ）额政（zhèng）策执行。

(2) 对（duì）于客票中（zhōng）转点变成中途分程的情（qíng）形 因为您改期后，您客票上原来的中（zhōng）转（zhuǎn）点（24小时（shí）内转机点）变成（chéng）了中途分程点（停留超过24小时（shí）），您需要在此提（tí）取（qǔ）托运行（háng）李。由（yóu）于您的行李提取地点发（fā）生（shēng）了变（biàn）化，所以您的行（háng）程适用的（de）行李政策也同时发生了变化，您的行程将不再适用XX承（chéng）运人的行李政策，应适用于YY承运人的免费行李额政策。

行李如果（guǒ）发生丢失（shī），国航是如何查找（zhǎo）的？

当您的行李发生丢失时，国航会首（shǒu）先将行李（lǐ）有（yǒu）关情况（kuàng），输入“世界（jiè）环球查询（WT）系（xì）统”，进行24小（xiǎo）时自动（dòng）查找获取（qǔ）信息。这个信息我们随时有（yǒu）人监控并及时处理。无（wú）论是否找到，我们都有专人会在（zài）第一时间通知您相（xiàng）关（guān）信息，我们（men）还会通（tōng）过其它方式，与（yǔ）始发站（和/或中转站）国航（háng）营业部工作（zuò）人员联系（xì），让他们协助查（chá）找您的行李。

国内航班随身（shēn）携带（dài）的行李要（yào）求（qiú）？

国航实际承运（yùn）的（de）每位头等（děng）舱旅客可随身携带2件行李，每件（jiàn）重（chóng）量不得（dé）超过（guò）5KG；每位（wèi）公务舱和经济舱旅客可随身携（xié）带1件行李，重量不得超过5KG；每件行李的长（zhǎng）宽高（gāo）均不得超（chāo）过55CM、40CM、20CM。超过部分应作为托（tuō）运行李运输。

如果（guǒ）在（zài）机（jī）场发生行李丢失该如何办（bàn）理？

如果（guǒ）您在抵达目的站时没（méi）有提取到您的托运行李，请（qǐng）在（zài）离开机场前，携带您的旅行资料前（qián）往国航或国航（háng）代理的行李查询柜台申报 ，我们将为您填制《行（háng）李运输事（shì）故（gù）记录》，并（bìng）请旅客（kè）留存（cún）一份作为凭证和方便您随时查询。

我的（de）行（háng）李大小超出了免费行李（lǐ）额的尺寸规定应该怎样托运（yùn）？

如（rú）果（guǒ）您需（xū）要托运超重、超大行（háng）李，请至少在航（háng）班起飞前（qián）120分钟到达（dá）机场（chǎng）办理托运手（shǒu）续。

婴儿可（kě）以随身携带液态食品吗？不可以，但可以自备奶粉在飞机上冲调。

随身行（háng）李是否可以带乐器登机？是（shì）否有尺寸限制？

乐器（qì）体积超过（guò）随身携带行（háng）李标准时，旅客如（rú）果（guǒ）一定要带进飞机（jī）客舱中，需要（yào）买占（zhàn）座行李（lǐ）票，如大提琴（qín）等（děng），票价按正常票（piào）价计算。

打火机、火柴可以带上飞机么？无论（lùn）随身还是托运都不可以。

我（wǒ）能带（dài）食用油（yóu）上飞机么？不能（néng），易（yì）燃易爆物品禁（jìn）止携带。

我能带生鸡蛋上飞机么？不能。生鲜（xiān）类物品不允许（xǔ）随身携带。